Nieuws
Bloedprikken
Binnen de praktijk is het mogelijk om bloed te laten prikken door de assistente. Wel vragen wij u om dit in te plannen dit kunt u doen via de assistente of via de praktijkondersteuner.
Pauze
I.v.m. pauze is de praktijk gesloten tussen 12.30u-14.00u, zowel telefonisch als op locatie
Uitkomst enquête
Enige tijd geleden hebben wij u gevraagd een enquête in te vullen over uw tevredenheid van onze nieuwe locatie. Wij willen jullie bedanken voor het invullen van de enquête en graag delen wij dan ook met jullie wat hier uit is gekomen.
De volgende 4 vragen werden gesteld en hier kwam een gemiddeld cijfer uit.
- Hoe tevreden bent u over de nieuwe praktijkruimte? ⇒ 8,9
- Hoe tevreden bent u over de bereikbaarheid/ parkeergelegenheid van de praktijk? ⇒ 7,3
- Hoe tevreden bent u over de website/ web-app van de praktijk? ⇒ 7,8
- Hoe tevreden bent u over de telefonische bereikbaarheid van de praktijk? ⇒ 7,2
Uiteraard zijn wij heel blij met deze mooie scores!
Hiernaast zijn er ook nog door jullie toevoegingen bij vermeld, een aantal voorbeelden op een rijtje die regelmatig terug kwamen:
- Soms lange wachttijden aan de telefoon
- Te weinig parkeergelegenheid voor fietsen
- Parkeren auto’s is beperkt, zeker als je slecht ter been bent
- Erg steriel, iets meer kleur aanbrengen en stilte dus gehorigheid
- Privacy bij de balie > rij in de gang en vanuit de wachtkamer krijg je ook alles mee wat aan de balie besproken wordt
Nu is het natuurlijk leuk om te horen wat wij met deze feedback gedaan hebben. Dit lees je hier!