Header afbeelding
Victor de Stuersstraat 15 6217 KP Maastricht Tel:043-3479222

Welkom bij huisartsenpraktijk Dr. van Kleef

In verband met pauze is de praktijk gesloten van 12.30 uur-14.00 uur, zowel telefonisch als op locatie.

Online kunt u altijd een afspraak maken, log in of meld u hier aan

 

Twijfelt u of u naar de dokter moet? Check Thuisarts.nl voor

betrouwbaar informatie over ziekte en gezondheid.

 

 

 

Telefoondrukte

Zoals u zult merken zijn we telefonisch minder goed bereikbaar de laatste tijd. U moet vaker lang wachten voor u een medewerker te spreken krijgt. De oorzaak van deze drukte is dat het aantal vragen aan de huisarts toeneemt: we worden steeds ouder met meer gezondheidsproblemen en de huisarts heeft in de afgelopen jaren veel zorg overgenomen uit het ziekenhuis.

Om deze wachttijden aan de telefoon omlaag te brengen zijn wij vanaf 15 juli 2026 ook bereikbaar via de chat van PraatmetdeDokter. 

Deze chatapplicatie is gekoppeld aan ons patiëntenportaal Uw Zorg Online. Hiermee kunt u eenvoudig berichtjes sturen, vragen stellen, iets doorgeven of een foto naar ons sturen. Zo hoeft u niet meer te bellen en hopen we u sneller en zonder wachttijd te kunnen helpen.

Met PraatmetdeDokter kunt u, net als met WhatsApp, allerlei berichten naar ons sturen. Denk aan medische vragen, het aanvragen van herhaalrecepten, vragen over afspraken of andere zaken. Het versturen van documenten of foto’s is ook mogelijk.

In tegenstelling tot WhatsApp vraagt PraatmetdeDokter bij medische vragen automatisch de nodige medische informatie op. Hierdoor kunnen wij u beter en sneller helpen. U krijgt altijd antwoord van ons vaste team van doktersassistentes en huisartsen.

PraatmetdeDokter is vanaf 15 juli 2026 beschikbaar. Zou u op of na deze datum in het patientenportaal van Uw Zorg Online op de tegel “PraatmetdeDokter” willen klikken (in het rijtje rechtsonderin). Wanneer u hierop klikt, wordt automatisch een persoonlijk account voor PraatmetdeDokter aangemaakt. U hoeft de praktijk geen bericht te sturen om het account te bevestigen, één keer op de tegel “PraatmetdeDokter” klikken is voldoende. Nadat u dat gedaan heeft kunt u appen met de huisarts en kunnen wij u berichten sturen. Vanaf 15 juli 2026 wordt de mogelijkheid om een e-consult te sturen uitgeschakeld. Wij vragen u in plaats daarvan PraatmetdeDokter te gebruiken.

Indien de knop PraatmetdeDokter niet zichtbaar is dan gebruikt u een oude versie van de app en moet u de UwZorgOnline app updaten in de google playstore of Apple Appstore.

De app zal u zo veel mogelijk begeleiden tijdens het gebruik. Mocht u toch vragen hebben, dan kunt u de veelgestelde vragen pagina op de PraatmetdeDokter website raadplegen. Of bekijk deze video op YouTube met voorbeelden van het gebruik van de app. Heeft u hulp nodig bij het aanmaken van een account? We staan klaar om u te helpen.

 

Aanmelden nieuwe patienten

Als nieuwe patiënt in onze regio bent u van harte welkom om een afspraak te maken in onze praktijk voor een kennismakingsgesprek.

Helaas hebben wij gezien de drukte in de praktijk en de huidige personele onderbezetting moeten besluiten tot een gedeeltelijke patiëntenstop.

Dit betekent dat wij op dit moment geen nieuwe patiënten aan kunnen nemen met uitzondering van:

  • Familieleden van reeds ingeschreven patiënten mits deze binnen ons postcodegebied wonen (6211-6218)
  • Patiënten die van buiten ons postcode gebied verhuizen naar dit genoemde postcodegebied -> 6211-6218.

In bovenstaande gevallen bent u van harte welkom om met de assistente contact op te nemen voor een kennismakingsgesprek.

Regel met gemak uw zorg online!

In de patiëntenomgeving kunt u 24 uur per dag snel, veilig en online contact met uw huisarts hebben. Met uw eigen account logt u veilig in en hoeft u niet elke keer opnieuw uw gegevens in te voeren.